手ごわいお客さん

車屋さんで営業マンをしていると、様々なタイプのお客さんと出会いますよね。中には、こちらの説明を最後まで聞いてくれずに注文をキャンセルしたり、細かいところまで指摘して値段交渉をしたりする、いわゆる「手ごわいお客さん」もいるものです。 一方、こ...